Q :システムユーザーEmailにはどのようなライセンスが必要ですか？また、担当者個人のアカウントを設定してもよいですか？

A :一般ユーザーに付与しているものと同じライセンスを付与してください。担当者個人のアカウント（ユーザーに紐づいたアカウント）を設定していただくことも、システム上は問題ございません。 ただし、特権管理者もしくはカスタムロールの付与が最低限必要となります。また、担当者個人のアカウント（ユーザーに紐づいたアカウント）を設定いただいた場合には、担当者の異動や退職の際にメールアドレスの設定を変更する必要がございますので、ご留意ください。 

Q :管理者ユーザーを追加したいです。

A :現状のシステムでは、お客様の管理画面上から新しい管理者ユーザーを直接追加・登録することはできません。
管理者ユーザーの追加をご希望の場合は、弊社（サポート窓口や担当者）までご連絡ください。